Hola.

En esta ocasión avanzamos hasta otro nuevo hábito el 5º “Primero comprender y Después ser comprendido”. Como hemos venido haciendo dividiremos este contenido en varias partes . Hoy abordamos la primera.

 CARÁCTER Y COMUNICACIÓN.

La aptitud para la comunicación es la más importante de la vida.

Dedicamos a la comunicación la mayor parte de las horas de vigilia.

Su carácter está constantemente irradiando, comunicando.

A partir de él se llega a confiar en uds. o a desconfiar

Su consejo me influirá, cuando uds entienda mi singularidad.

 ESCUCHA EMPÁTICA.

ESCUCHAR ANTES DE CONTESTAR

La mayor parte de las personas no escuchan con la intención de comprender, sino para contestar.

Procurar primero comprender supone un cambio de paradigma muy profundo.

EMPATÍA NO ES SIMPATÍA

La escucha empática es entrar en el marco de referencia de la otra persona.

Ver el mundo como ella lo ve, comprender su paradigma y lo que siente.

5 NIVELES DE ESCUCHA.

1. IGNORARLA : No escuchar en absoluto a la persona. 

2. FINGIR : “Si… Ya…Correcto…”

3. ESCUCHA SELECTIVA: Oyendo solo ciertas partes de la conversación.

4. ESCUCHA ATENTA: Prestando atención y centrando toda nuestra energía en las palabras que pronuncia.

5. ESCUCHA EMPÁTICA: Es más que escuchar, es comprender.

 COMPRENDER ANTES DE ACONSEJAR.

CONFIANZA : Si no comprendes no confiaran en tu consejo.

JUICIO : Si uno empieza por juzgar, nunca podrá comprender.

OFRECER : Primero encuentra la necesidad y el problema y luego ofrece tus soluciones.

  Despedimos el arranque de este 5º hábito con una cita de Blaise Pascal.

“  El corazón tiene sus razones que la razón no comprende. “

Éxito.

Flora Cervan Gaitan

Jose Luis Romero Davila

Coordinadores AVN.